歯科コンサル・事務長アウトソーシング｜サービス一覧｜多彩なプランで貴院の課題解決を実現

歯科医院経営成功の鍵

データ分析と
蓄積されたノウハウで
貴院の経営課題を解決

マーケティング戦略やマネジメント戦略など、幅広い領域で貴院の成長と発展をサポート。
第三者視点で常に「俯瞰的」かつ「公平な評価」を行い、本質的な課題を解決に導きます。

無料相談してみたい方は

無料相談はこちらから

詳しく知りたい方は

LINEでお問い合わせ

GENERAL

経営戦略支援

多忙な院長をトータルでサポート

歯科医院を開業したが、売上・利益に悩んでいる。開業当初の目標に達せず苦戦している。忙しくて取り組みが進まない。院内に相談相手がいないなど、私たちは、院長が抱える悩みや課題を解決するパートナーとして、幅広い業務に携わり、第三者視点で公平かつ的確な評価を行い、全力でサポートします。

いつでも気軽に相談ができ、何でも任せられる右腕的存在

歯科医院を経営されている院長の多くは、歯科医師としての診療が仕事になっています。医院が開院してから閉院するまで、一日中診療を行っている院長も少なくありません。この状態では、経営者としての仕事はできるはずもありません。このままでは、院長の視野は狭くなり、どんどん疲弊していき、スタッフに悪影響を及ぼします。スタッフが育たず質の悪いスタッフが増え、患者さまが減っていく。新しくスタッフを採用したとしても、質の悪いスタッフの中に入るためすぐに退職するか、黒く染まるか、どちらかしかありません。この状態を打破するためには「経営者としての時間をつくる」ことが重要です。そのためには、いつでも気軽に相談ができ、何でも任せられる「右腕的存在」が必要不可欠です。

MARKETING

マーケティング戦略支援

あるべき姿と現状のGAPを埋める

歯科医院経営において、集客・増患対策は欠かせません。私たちは、SEO対策やMEO対策、SNS運用など、効果的なWEBマーケティングを提供します。また、医院運営力の改善や顧客対応の見直しなど、患者さまのニーズを的確に捉え、持続的な成長を実現するために、最適なマーケティング戦略をサポートします。

患者さまに選ばれる歯科医院になるためにできること

歯科医院の開業資金は最低でも5,000万円。ユニット台数や機器類の充実度にもよりますが8,000万程度かかった院長が多いのではないでしょうか。つまり、継続して利益を獲得していかなくてはなりません。そのためには、集患・増患対策、自費率・単価向上施策は必要不可欠。患者さまに選ばれ続ける歯科医院になるためには、できることは何でもやるべきです。多額の広告宣伝費をかければ患者さまは一時的に増えることでしょう。しかし、その患者さまが定着しなくては意味はありません。院長には、患者さまを集めるだけではなく、患者さまに定着してもらい、継続して来院してもらう仕掛け・仕組みを作ることが重要です。そのためには、専門的な知識やノウハウを兼ね備えた「マーケター」が必要不可欠です。

MANAGEMENT

マネジメント戦略支援

歯科医院にマネジメントを取り入れる

歯科医院経営において人材獲得に苦戦している医院も少なくありません。こうした時代で重要なことが採用力と育成力です。私たちは、採用から育成までのプロセスにおいて、最適な支援を提供します。スタッフが持つ潜在能力を最大限に引き出し、組織全体が成長するために、総合的な人材マネジメントを提供します。

優秀なスタッフを採用すること・活躍し続けてもらうこと

歯科医院経営にとって重要な二大要素であるマネジメント。その優先順位の高いマネジメントを後回しにしていませんか？歯科医院では、欠員がでてから募集する後手の採用活動が行われています。せっかく採用したけどすぐに辞める。これの繰り返しがなされています。しかし、一般企業では欠員がでる前に採用・育成を戦略的に行っています。この違いは「人事担当者」がいるかどうかです。優秀なスタッフを採用するためには母集団形成に成功しなくてはなりません。また、採用したスタッフが継続して活躍し続けてもらうためには、育成とメンタルフォローはもちろん、組織に潜んでいる課題の解決が重要です。そのためには、専門的な知識やノウハウを兼ね揃えた「人事担当者」が必要不可欠です。

PROMOTION

プロモーションツール制作

患者さまに伝えたいことが伝わる

歯科医院経営において自費率向上・患者定着率向上は重要な課題です。そこで必要なことが診療・サービスを勧める営業力です。しかし、多くの歯科医師やスタッフの営業に苦手意識を持っています。歯科プロモーションツールは、営業力をサポートする効果があります。私たちは、貴院の目標に合わせた、患者さまに伝えたいことが効果的に伝わるツールを制作サポートします。

歯科ツールで患者さまのデンタルIQを向上させ信頼関係を築く

歯科医院経営では、患者さまに疾患啓発することが自費率向上・患者定着率向上に直結します。疾患啓発することでデンタルIQが向上し、自分事として認識してもらい、医院やスタッフとの信頼関係が築くことができます。その結果、患者さまが保険診療ではなく自費診療を選択したり、治療が終わった後も継続して来院していただけるのです。しかし、歯科医師やスタッフが営業に苦手意識を持っていては疾患啓発は困難です。患者さまに聞いてもらえる、理解してもらうためには、聴覚情報に加えて、視覚情報・触覚情報など五感を使用するツールを活用することが重要です。そのためには、貴院のニーズに合わせた歯科プロモーションツールが制作できる「クリエイター」が必要不可欠です。