全ての業務を可視化する
院内マニュアル制作

チーム医療を実践するためには、それぞれが優れたスキルを身につける必要があります。
そのために必要なことがノウハウ。個人の優れたノウハウを院内マニュアルで水平展開。

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  選べるプラン

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  初期費用0円

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  DTP制作

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  外部ツールOK

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  トータルサポート

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  オプション充実

歯科医院は決して大きな組織ではないため、属人化が起こりやすくなっています。
属人化を解消するためには、煩雑に散りばった業務を整備し、可視化する必要があります。

医院の生産性向上

院内マニュアルを導入することで、業務が可視化されます。その結果、誰でも同じように学ぶことが可能になり成長することで、生産性向上が期待できます。

スタッフの成長促進

院内マニュアルを活用することで、業務の理解度を上げることができます。明確な手順や方法を学び、繰り返し経験することで、スタッフの成長が期待できます。

ノウハウの水平展開

一子相伝の状態では医院の発展はありません。個人の優れたノウハウを可視化することで、水平展開が可能になります。個人の成長が組織の成長へとつながります。

院内マニュアルは、実際に活用するスタッフの視点に立つことが重要です。
私たちは、スタッフの視点にたち、見やすい・解りやすい・使いやすいマニュアル制作を行います。

業務の標準化を行い生産性を向上

まず業務の棚卸しを行います。ブラックボックスと化した業務がある場合は、それを可視化します。そこから、院長やスタッフと協力しながら、生産性向上を考えた上で、業務の標準化を図ります。ただ現状を可視化するのではなく、理想の状態を水平展開できるようにすることがポイントです。

見やすい文字・デザインで制作

マニュアルはオフライン、オンライン問わず、読み手にとって視認性が高くなくてはなりません。私たちは、貴院スタッフに活用してもらえるように、使用するフォント、アクセントなど読み手にストレスを与えることなく、見やすいフォント、メリハリのついたデザインを実現します。

解りやすい文章・構成で制作

院内マニュアルを主に使うであろう、新人・若手スタッフと教育担当者の2つの立場からみて、解りやすい文章や構成でマニュアルを制作します。記述ページやフリースペースを起用し、学習と記憶の定着を促進します。繰り返し活用できるようにすることが重要になってきます。

マニュアルが活用される仕組み

マニュアルは活用されなくては成長促進・生産性向上などの目的を果たせません。定期的に見直し、業務の改善やマニュアルの修正を重ねていくことが重要です。ご希望に応じて、マニュアル委員会発足やアンケート作成など、貴院でマニュアルが活用される仕組みつくりをサポートします。

外部ツール設定にも対応しています

マニュアルツールやeラーニングツールなど、外部ツールの設定にも対応しています。初期設定からマニュアル内容の登録など、貴院のニーズにあわせてトータルでサポートします。外部ツールを使用したいけど、どれがいいかわからない場合は、外部ツール選定もサポートします。

スピード感を持って・クオリティを高く・リーズナブルな価格で・オプションも充実！
歯科医院経営に精通している私たちだからこそ、貴院の状況や院長の気持ちを理解することができます。

業務棚卸し

貴院の業務棚卸しを行います。職種別・階層別に業務を可視化し細かく分類します。

業務標準化

院長やスタッフと打ち合わせを行い、業務標準化・生産性向上をサポートします。

原稿作成・編集

院内マニュアル用の原稿を、解りやすく・読みやすく新規作成または編集します。

イラスト制作

ご希望の場合には、1点単位で貴院オリジナルのイラスト制作を行います。

DTP化

作成・準備したマニュアル用の原稿をAdobeソフトなどを使用しDTP化します。

他社折衝

ご希望に応じて、印刷会社との折衝業務を代行し、マニュアルを発注します。

写真・動画撮影

オプションで写真・動画撮影をご用意しています。プロカメラマン派遣にも対応可能。

HTML化

準備したマニュアルをWEBサイトとして公開。WEBサイト運用サポートも対応可能。

1. 院内マニュアルは、基本的に共通・職種・階層の段階別に構成されています。
2. サポート対象外の作図やダウンロード資料などについては、別途費用が発生します。
3. 制作期間は、3ヶ月～6ヶ月程度となっています。（企画・頁数により異なる）
4. 外部ツール使用料金やマニュアル印刷にかかる費用は、貴院負担となります。
5. 現地訪問をさせていただく際は、別途交通費が発生します。（遠方の場合は宿泊費が発生）

お気軽に、お問い合わせ・資料請求ページから、ご質問・ご相談ください。
貴院の状況をしっかりとヒアリングした上で、最適な活用方法をご提案いたします。

初期費用0円。オプションも充実。他社よりもリーズナブルな価格設定。
貴院の院内マニュアル制作をサポートし、スタッフの成長・定着につなげ、増収増益を実現します。

※印はオプションのため別途費用が発生します。詳しくはお問い合わせください。

よくある質問に対しての回答をご紹介します。
ご質問やご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

院内マニュアル制作の打ち合わせは、どのような形式で行いますか？

原則、初回打ち合わせは現地にて行わさせていただきます。2回目以降は、オンライン上で行います。

マニュアル導入後のサポートはありますか？

導入後3ヶ月までは、項目修正やメールサポート。6ヶ月までは、メールサポートを無料で行います。

マニュアル導入後に編集・追加して欲しいことがあった場合はどうすればいいですか？

オプションの運用サポートをご利用でない場合は、スポットコンサルをご利用ください。

院内マニュアル制作から導入まで、どのくらいの期間が必要ですか？

新規制作か編集、頁数などによって異なりますが、3ヶ月～6ヶ月程度とお考えください。

院内マニュアルを導入すれば、スタッフが必ず成長し、業績向上しますか？

サービスの性質上、必ず成果を保証することはできません。ご理解の上、ご活用ください。

院内マニュアル制作サービス提供までの流れをご説明します。
院長の悩みや課題解決のため、全力でサポートしてまいります。

• STEP.01ご相談・問い合わせ

  専用フォームから、貴院の抱えている課題、お悩み、ご希望などをお聞かせください。こちらからご返信いたします。料金は発生することはありませんので、お気軽にご相談・お問い合わせください。

• STEP.02企画書・見積書

  サービス提供内容・スケジュール・費用など、貴院の課題解決につながるサービス・プラン詳細をご説明いたします。最終的にご納得いただけましたら、ご契約を締結させていただきます。

• STEP.03院内マニュアル制作

  お支払い確認後に、院内マニュアル制作を開始します。企画、頁数によって異なりますが、基本的に3ヶ月～6ヶ月程度とお考えください。打ち合わせは3～5回ほど行わさせていただきます。

• STEP.04院内マニュアル導入

  院内マニュアル導入をもってサービス提供を終了いたします。導入直後の追加・編集やメールサポートを無料でお行います。運用サポートをご希望の場合は、別途契約を締結いたします。