人材不足を解消するために、経営者である院長に寄り添い
マネジメントに必要な仕組み構築から実行サポートまで
貴院を成長し続ける歯科医院へと導きます。
人材不足を解消するために
経営者である院長に寄り添い
仕組み構築から実行サポートまで
成長し続ける歯科医院へと導きます。
院長の時間をつくり、院長に伴走して、経営判断に必要な情報収集から戦略策定、実行サポートまで、
院長のパートナーとして、10年後も続く明るい未来を、共に創造していきたいと考えています。
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LINEでお問い合わせ✔ 新しいスタッフがなかなか採用できない…
✔ スタッフが辞めて人不足が続いている…
✔ 新人スタッフは育つ前に辞めてしまう…
✔ 幹部になれるようなスタッフがいない…
✔ 愚痴や反発するスタッフばかり…
歯科業界に限らず人材不足は叫ばれ続けており、待ちの採用活動では人材獲得は困難な時代。
そうした状況で優秀な人材を獲得するためには、求職者の立場に立った採用活動を行う必要があります。
求人原稿は、優秀な人材にアピールできる内容に変更します。また、求職者は1つの媒体だけを見ているわけではありません。複数の求人サイトに掲載し、露出を増やすことで母集団形成を図ります。
求人原稿を見た求職者は、医院の雰囲気を知るためにホームページやSNSを調べます。状態次第で応募が増減します。ホームページやSNSなどの運営について、最善と思われるアドバイスを提供します。
いくつかのステップを経て、見学・面接に進んだ応募者は、働くスタッフの雰囲気や院長の人柄などを見ています。不愛想・横柄な態度は避け、見学・面接で応募者の心をつかめるフローを構築します。
歯科医院は労働産業集約型で人に依存しており、人員不足は避けなくてはなりません。特に歯科医師や歯科衛生士の人員不足は、売上低下に直結します。計画に沿った採用活動を行うことで、安定した歯科医院経営ができます。
採用活動は、緊急性に応じて手法を分ける必要があります。特に優秀な人材を獲得するためには、短期決戦では成果を出せません。計画的に予算を組み、長期的な採用活動を行うことで、優秀な人材の獲得につながります。
スタッフ採用活動は、忙しい院長にとって大きな負担になります。私たちが、近隣競合調査・求人原稿作成・複数求人サイト登録・スカウト送信・応募者対応など、一連の業務を代行し、貴院の採用活動を成功に導きます。
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採用活動の仕組み作りから、実行フォローまでトータルでサポート。就職フェアや説明会の準備や司会進行、面接代行、内定者研修など、1年を通してサポート。新卒採用に力を入れて、取り組んでいる医院様向けのサービスです。
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求職者が貴院の魅力や雰囲気を知るために閲覧する、採用サイトを制作します。近隣競合と差別化することで、採用活動において優秀なスタッフを獲得することができます。掲載費をかけずに、応募者を獲得することが期待できます。
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スタッフや組織は自然に育つものではありません。育てるためのトレーニングが必要です。
貴院のスタッフや組織をどう育てたいのか？どう成長して欲しいのか？ゴールイメージを持つことが重要です。
何事においても、明確なゴールを設定し、そこに向かって具体的な行動を起こすことが重要です。優先順位をつけ、計画的に取り組むことで、スタッフの成長を促し、目標達成につながります。
ゴール設定が決まれば、そこに到達するために必要なことが自ずと見えてきます。目指すべき方向性を示し、一歩ずつ着実に進んでいくためには、進むべきロードマップを確立することが必要です。
スタッフが自ら考え自ら行動し、成果を生み出すためには、思考力を養うことが必要です。効果的なトレーニングにより、思考力を身につけ、成果を出し続ける組織へと成長させることができます。
人の成長には、成功体験が必要不可欠です。成功体験を通じて育むことが、人材育成の鍵となります。私たちは、スモールステップ法を活用することで、スタッフが数多くの成功体験を積み重ね、成長を促進していきます。
スタッフの成長と定着は切り離せない要素です。成長環境を整えることで、定着率を上げることができます。つまり、成長の機会を提供することが何よりも重要です。スタッフのやりがいにもつながり、成長が加速します。
仕事の結果＝能力✕情熱✕考え方。仕事において「考え方」が最も重要です。新人・若手スタッフの「考え方」を育成するために、理念や診療方針に加え、社会人としての人間力を高めることにも注力した育成サービスを提供します。
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幹部スタッフの存在は、貴院の未来をつくる上で欠かせません。成長を続ける強いチームをつくるために、コアとなるチーフ・リーダーの育成をサポートし、スタッフ達が自ら考え協働していく「自律型組織」の実現につなげます。
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毎月1回貴院に訪問し1on1を行います。人間関係に対する過度なストレス・潜んでいる問題点・スタッフ個人の目標設定や進捗確認など、スタッフの声を聞き、退職のリスクを軽減し、スタッフの成長と定着をサポートします。
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優秀なスタッフには、長期にわたって貢献してほしいと願う院長は多いでしょう。
しかし、優秀なスタッフであればあるほど転職リスクが高くなることをご存じですか？
スタッフの生産性を向上させるには、承認欲求の満たし方が鍵となります。存在・成長・成果の視点からアプローチし、承認欲求を満たす仕組みを構築することで、生産性向上につなげます。
1回限りの大きな報酬よりも、継続的に小さな報酬を与える方が、モチベーションや生産性につながります。目に見える形で承認と賞賛を贈り合える仕組みを構築し、意欲向上と定着につなげます。
不満足が溜まると諦めの感情を抱きます。そうなる前に、不満足要因を軽減させることが必要です。公正な評価と対価を兼ね備えた仕組みを構築し、モチベーションの維持・向上につなげます。
スタッフが目標に向かって進んで行ける人事評価制度を構築することで、公平な評価を行い、目に見える形で承認することができます。信賞必罰を行うことで、モチベーションがUPし、貴院の成長と発展が加速します。
人は自分が置かれている環境次第で、大きく変わります。環境は、人であるソフト面と仕組みなどのハード面の2つの側面があります。ハード面を整えることでソフト面が安定することにつながり、ポジティブな変化が生まれます。
スタッフが目標に向かって進んでいき、目標達成や成果を出したスタッフを承認し賞賛する。公平で透明性のある貴院にあった人事評価制度構築をサポートします。人事評価制度を完備することで求職者を惹きつける効果もあります。
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人材育成には、スキルや知識を教育するロードマップが必要です。貴院のニーズにあった、未来の幹部スタッフを育てられる教育プログラム構築を行います。研修資料作成や実践フォローアップも行い、貴院の人材育成に貢献します。
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貴院のスタッフが、常に一定のレベルでサービスを提供できる状態にするため、院内マニュアルの制作をサポートします。属人化が解消されることで、従業員満足度向上・患者満足度向上にもつながり、貴院の成長を加速させます。
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経営者・スタッフ・患者さまが、Win-Winの関係でいられるように、常にお客様に寄り添う姿勢を貫きます。
院長の最高のパートナーであるために、安心してご利用いただけるよう努めております。
私たちは、レスポンスを早く行うことを義務と考えています。ご相談やご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。
私たちは、マーケテイング・プロモーション・マネジメント・経営戦略支援まで、幅広い涼気をカバー。貴院の課題を解決します。
私たちは、戦略立案から制作・実行サポートまで、ワンストップで対応。効果検証・改善を繰り返し、成果の最大化を実現します。